Nenhum contato se perde
Tudo que chega pelo WhatsApp, pelo site ou por um formulário de anúncio entra num só lugar, com histórico completo da conversa.
Plataforma da Agência W3M
XamiHub: a plataforma de atendimento e vendas da Agência W3M
CRM, WhatsApp, agentes de inteligência artificial e medição de anúncios numa plataforma só, operada pela Agência W3M para pequenas e médias empresas no Brasil.
app.xami.com.br · cada empresa cliente tem o próprio ambiente, com os próprios dados.
O que é o XamiHub
Um lugar só para atender, vender e medir
O XamiHub é a plataforma de software desenvolvida e operada pela Agência W3M. Ela reúne, num lugar só, o atendimento no WhatsApp, o funil de vendas, a automação com inteligência artificial e a medição do que cada campanha de anúncio realmente gerou de cliente.
Cada empresa cliente tem seu próprio ambiente, com seus próprios dados, sua própria equipe e suas próprias contas conectadas.
Para quem é
Pequenas e médias empresas brasileiras que vendem por atendimento.
- Clínicas
- Corretoras
- Indústrias
- Prestadores de serviço
- Imobiliárias
- Comércio local
Empresas que recebem contato por WhatsApp, formulário do site ou anúncio, e precisam organizar esse atendimento e saber de onde vem cada venda.
O que a plataforma resolve
Quatro problemas de quem vende por atendimento
O funil fica visível
Cada oportunidade tem etapa, valor e responsável. A equipe vê o que precisa de atenção hoje.
O atendimento não para
Agentes de inteligência artificial respondem a primeira dúvida, qualificam e passam para uma pessoa quando é hora.
O anúncio aprende com a venda
A plataforma devolve às plataformas de anúncio o resultado real de cada contato, para que as campanhas passem a procurar quem compra, e não quem apenas preenche formulário.
Como funciona
Da configuração ao painel de retorno
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01
A Agência W3M configura o ambiente do cliente e treina a equipe dele.
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02
O cliente conecta os próprios canais e as próprias contas de anúncio, autorizando o acesso.
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03
Os contatos passam a chegar no funil, com a origem registrada.
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04
A equipe do cliente atende e movimenta as oportunidades.
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05
A plataforma devolve o resultado às contas de anúncio do cliente e mostra, num painel, quanto cada campanha custou e quanto trouxe de volta.
Uso de dados
Como o XamiHub usa os dados das plataformas em nome dos clientes
O XamiHub só acessa dados de uma empresa depois que ela autoriza, pela tela de permissão da própria plataforma de origem. A partir dessa autorização, e apenas dentro do ambiente daquele cliente, a plataforma faz o seguinte:
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Recebe os leads dos formulários de anúncio
Recebe os leads dos formulários de anúncio da página do próprio cliente e grava no funil dele, para que a equipe atenda em minutos.
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Envia de volta as conversões para a conta do cliente
Envia de volta as conversões para a conta de anúncio do próprio cliente. Quando um contato vira lead qualificado ou venda, essa informação retorna à conta dele, para que as campanhas otimizem por resultado de negócio.
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Lê o desempenho das campanhas
Lê o desempenho das campanhas da conta do cliente, como investimento, cliques e conversões, e mostra esses números ao lado dos dados de vendas do CRM.
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Identifica qual conta está conectada
Identifica qual conta está conectada, mostrando nome e e-mail na tela de integrações, para que o cliente confira e saiba qual reconectar quando precisar.
Os dados de cada cliente ficam isolados no ambiente dele. Não são compartilhados entre clientes, não são vendidos, não são usados para publicidade própria da Agência W3M e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial. O cliente pode desconectar qualquer integração a qualquer momento, e isso apaga as credenciais guardadas.
Segurança e privacidade
O que protege os dados de cada ambiente
Tráfego criptografado
Banco de dados criptografado em repouso
Acesso por organização
Registro de quem fez o quê
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados. A política completa está em app.xami.com.br/privacidade e os termos em app.xami.com.br/termos.
Quem fornece o serviço
Um produto da Agência W3M
O XamiHub é um produto da Agência W3M, agência de marketing e performance digital com sede em Bauru, São Paulo.
- Razão social
- Geraldo José de Lima Junior
- Nome fantasia
- Agência W3M
- CNPJ
- 13.206.884/0001-87
- Endereço
- Rua Fortunato Resta, 6-68, frente, Vila Giunta, Bauru, SP, CEP 17052-330
- Telefone
- +55 14 99790-6618
- Site
- agenciaw3m.com.br
- Plataforma
- app.xami.com.br
Fale com a gente
A Agência W3M configura o ambiente, conecta os canais e treina a equipe. Chame no WhatsApp para conhecer o XamiHub por dentro.